Comment ça marche ?

Si vous n'avez jamais consulté, la question n'est pas « est-ce que ça marche ? » mais « qu'est-ce qui va se passer ? ». Voici la réponse, sans rien omettre.

Les six étapes

1. 01

   Vous choisissez un créneau

   Sur le calendrier en ligne, vous voyez les disponibilités réelles. Choisissez celle qui vous convient. Vous pouvez aussi écrire sur WhatsApp si vous préférez demander d'abord.

2. 02

   Vous recevez la confirmation et le lien de paiement

   La confirmation arrive par email, avec le lien de paiement sécurisé pour la formule choisie. L'Éclairage Découverte de 15 minutes est offert : aucun paiement ne vous est demandé.

3. 03

   Vous n'avez rien à préparer

   C'est le point qui surprend le plus. Vous n'avez pas besoin de rédiger votre histoire, de rassembler des dates, ni de savoir par où commencer. Quelques mots suffisent pour démarrer. Le reste vient en parlant.

4. 04

   Vous parlez, Claire écoute

   À l'heure convenue, l'échange commence par téléphone ou par WhatsApp, selon ce que vous avez choisi. Vous exposez ce qui vous amène. Claire ne vous coupe pas et ne vous presse pas.

5. 05

   Claire vous partage son éclairage

   Elle dit ce qu'elle perçoit de la situation : ce qui se joue, ce qui bloque, ce qui pourrait bouger. Simplement, sans détour, y compris quand ce n'est pas ce que vous espériez entendre.

6. 06

   Vous restez libre de vos décisions

   Aucune consigne, aucune injonction. Vous repartez avec une lecture et une piste, que vous suivez ou non. C'est vous qui décidez. Claire ne décide pas à votre place, et ne vous le demandera jamais.

Ce qu'il ne faut pas préparer

Beaucoup de personnes repoussent le premier appel parce qu'elles voudraient « avoir les idées claires d'abord ». C'est exactement l'inverse : on ne vient pas avec une synthèse, on vient avec ce qu'on a.

• Pas besoin de dates précises ni de chronologie.
• Pas besoin de savoir ce que vous voulez au fond. C'est souvent ce que la consultation fait apparaître.
• Pas besoin de tout dire. Ce que vous ne dites pas reste à vous.
• Pas besoin de croire à quoi que ce soit pour commencer.

Le cadre pratique

• Où : à distance, par téléphone ou par WhatsApp. Aucun déplacement.
• Combien de temps : 15 min pour l'Éclairage Découverte, 45 min pour L'Éclairage du Cœur.
• Combien ça coûte : Offert pour le premier, 60 CHF pour le second. Le détail est sur la page des tarifs.
• Comment on paie : carte bancaire, via stripe, après la réservation du créneau.
• Et si je dois annuler : vous pouvez annuler ou reporter sans frais jusqu'à 48 heures avant le créneau.
• Est-ce confidentiel : oui, sans exception. Voir la politique de confidentialité.

Ce que Claire ne fera pas pendant l'échange

Ces points sont détaillés sur la page Transparence. Ils sont répétés ici parce que c'est au moment de réserver qu'ils comptent :

• Elle ne vous fera pas peur pour vous vendre une suite.
• Elle ne vous proposera aucun rituel payant.
• Elle ne vous dira pas quoi décider.
• Elle ne vous relancera pas si vous ne donnez pas suite.

Une question avant de réserver ?

Vous pouvez écrire à Claire sans rien engager, ni par WhatsApp au +44 28 28 04 00 96, ni par email à contact@oracle-du-mont.com, ni par le formulaire de contact. La question la plus fréquente est « est-ce que ça peut m'aider dans ma situation ? », et la réponse honnête est : c'est justement ce que servent les quinze minutes offertes.

Voir les trois formules et réserver

Questions fréquentes

• Je ne sais pas quoi dire. C'est un problème ?

  Non, c'est même la situation la plus fréquente. La plupart des personnes commencent par une phrase approximative, « je ne sais pas par où commencer », et la conversation prend forme à partir de là. Vous n'avez rien à préparer.

• Combien de temps faut-il prévoir ?

  L'Éclairage Découverte dure 15 minutes. L'Éclairage du Cœur dure 45 minutes. Prévoyez quelques minutes de plus pour vous installer tranquillement, sans être pressée par autre chose.

• Que se passe-t-il si je n'aime pas le premier échange ?

  Vous le dites, et c'est terminé. L'Éclairage Découverte est offert et sans engagement : il n'y a rien à annuler, rien à rembourser, et vous ne serez pas relancée. Ces quinze minutes existent précisément pour permettre ce constat sans frais.

• Puis-je poser des questions sur quelqu'un d'autre ?

  On peut éclairer une situation entre deux personnes. Mais la guidance reste un travail sur vous : c'est presque toujours là que quelque chose change.

• Et si Claire ne perçoit rien sur ma situation ?

  Elle le dira. C'est plus honnête que d'inventer un éclairage pour justifier la consultation. Si les questions que vous posez sortent de son domaine (la santé, le droit, les finances), elle le dira aussi, et vous orientera vers quelqu'un de qualifié.

• Est-ce que je peux arrêter en cours de route ?

  Oui. À tout moment, et sans avoir à vous justifier.